Resistiendo los cambios sin interrupciones.

La continuidad de negocio (o ‘business continuity’) es la capacidad que tiene una empresa para resistir los cambios de llevar a cabo los servicios cruciales de forma normal y sin interrupciones, de conformidad con los acuerdos predefinidos a nivel de servicio. Para conseguir el nivel determinado de continuidad requerido por su empresa, es necesario analizar su grupo de: servicios, software, hardware y procedimientos.

La solución de continuidad de negocio debe dirigirse a los datos, el entorno operativo, las aplicaciones, el entorno que hospeda las aplicaciones y la interfaz del usuario final. Todo debe estar disponible para facilitar una solución de continuidad de negocio completa y correcta. Todo esto incluye la restauración ante siniestro (DR) y la alta disponibilidad (HA), y se puede definir como la capacidad para resistir todas las paradas (planeadas, imprevistas y desastres) y proporcionar el procesamiento continuo de todas las aplicaciones. El objetivo final es que el tiempo de parada esté por debajo del tiempo que podría tolerar su empresa antes de “empezar a perder dinero” es decir el nivel de resiliencia.

… Pero, ¿cuáles son las causas de la parada de los sistemas?

Al diseñar una infraestructura de IT altamente disponible, primero es importante entender las variadas causas de los cortes de servicio de las aplicaciones. Tal como se muestra en la figura 1, el tiempo de baja puede categorizarse en no planificado y planificado. Paradas imprevistas: Estas podrían llegar por un error humano, problemas de software, fallos de hardware y problemas del entorno. Paradas planificadas: Dada las necesidades de: mantenimiento, copias de seguridad ó la instalación de nuevo hardware o software.