De alguna manera hoy en día todas las empresas nos encontramos frente al desafío de digitalizar nuestros procesos, optimizar nuestros costos, flexibilizar e innovar en los modelos de negocio y enfrentar el desafío de la nueva economía.
Será el momento en que Cx/Ux tomen relevancia, el cambio en nuestra sociedad que trajo la pandemia vino para quedarse mucho tiempo, tanto que es probable que nada en nuestras vidas vuelva a ser lo mismo. El desafío de la trasformación de la tecnología pasa directamente al desafío de la transformación digital. Negocios que no sean digitales no van a sobrevivir en el corto plazo. Así como el negocio de la Banca, la Salud, el Retail y otras industrias pasen a tener como eje la tecnología en este proceso transformacional, no es menos importante la transformación que tenemos que hacer en las personas y por consiguiente en los procesos. Estamos recorriendo nuevos caminos que nos permitan incrementar la agregación de valor en nuestro entorno en respuesta a los continuos retos generados por las nuevas circunstancias sociales y por las empresas pioneras que vienen teniendo éxito en la aceptación del desafío.
Los más fuertes logramos habituarnos a los nuevos modelos de negocio que abren ventanas competitivas en todas las industrias donde el conocimiento marca la diferencia para superar la complejidad de las operaciones que hoy es afrontada con presupuestos restringidos.
En BMind creemos en la “Dinámica del crecimiento empresarial”. Tenemos la misión de apoyar a nuestros clientes en la generación del nuevo modelo de negocio basado en tecnología, procesos y personas, y lo hacemos impactando con nuestra oferta que incorporar elementos de innovación.
Mientras el negocio de nuestros clientes evoluciona, en BMind tenemos un nuevo mínimo esperado que antes fuera en si el “fin”. Nos referimos a mantener la estabilidad y continuidad operacional donde se da por hecho el cuidado de las eficiencias de costos y optimización del rendimiento de la tecnología. Esto a través de un revolucionario cambio de paradigma en el desarrollo de modelos de servicios, eficientes, virtuales, focalizados, dotados de las mejores prácticas de la industria, con capacidad global e integrando competencias amplias que permiten atender el ciclo completo de los procesos operativos y de negocio desde las capas básicas, simplificando la gestión de la tecnología y mejorando la experiencia de usuarios y clientes.
