¿Qué es la Gestión de Tickets y Cómo Puede Mejorar el Soporte al Cliente?

La gestión de tickets es una herramienta esencial para cualquier organización que busque ofrecer un soporte al cliente eficiente y organizado. Esta práctica permite a las empresas resolver consultas, incidencias y solicitudes de los clientes de manera estructurada, lo que resulta en una experiencia más satisfactoria para el cliente y una mayor eficiencia operativa para […]