IA para Ejecutivos: Identificación de Tendencias de Sentimiento en Reseñas de Clientes
En la era digital, las reseñas y comentarios en línea se han convertido en una fuente invaluable de retroalimentación. Para los ejecutivos hoteleros, entender las tendencias de sentimiento en estas reseñas puede marcar la diferencia entre satisfacer a los clientes o perderlos. La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado esta tarea, permitiendo identificar rápidamente patrones y […]
Creación de Conjuntos de Datos de Reseñas para la Industria Hotelera: Impulsa el Servicio con Inteligencia de Clientes
La creación de conjuntos de datos de reseñas en la industria hotelera permite a los hoteles analizar y responder a las experiencias de los clientes de forma inteligente. Consolidar datos de plataformas como TripAdvisor, Yelp, redes sociales y sitios de reservas genera un recurso inestimable para detectar patrones, identificar áreas de mejora y personalizar el […]
